退換貨說明 After-sales-service
【退貨規則】
- 我們僅提供「退貨」並無換貨服務。
- 鑑賞期為您收到商品的隔天起算七天 (包含例假日)，若需退貨敬請在七天鑑賞期內辦理 (含提出申請並寄出商品)。
- 若有尺寸不合或未符期望，可選擇於七天鑑賞期內辦理部分或整筆退貨後再重新訂購。
- 若七日鑑賞期計算為簽收隔日算起七日內，鑑賞期不為試用期，還請留意請保持商品全新狀態。超商為取件隔日算第一天。黑貓宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收（管理員/家人等）還請務必留意。
- 若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實收到商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。
- 包裹完成取件後，系統需48小時內回傳取件資料，請您於收到包裹後（於七日鑑賞期內），登入會員中心後至訂單查詢內，產生「退貨」的選項即可申請退貨，不便之處敬請見諒。
- 如遇取件資料遲遲未更新狀況，還請您務必於收取包裹七日內盡快與客服人員聯繫以便協助處理，避免影響退貨權益。
【退款流程】
- 退款將於商品檢驗完成後進行，在5個工作日內將金額退還給您。一旦作業完成，您會收到一封電子郵件的通知。